Von sensibler Haut ist etwa die Hälfte aller Menschen betroffen. Empfindliche Haut reagiert häufig schon auf relativ kleine Reize, Klima - und Umwelteinflüsse machen ihr leicht zu schaffen. Die natürliche Fähigkeit der Haut, Feuchtigkeit in ihren Zellen zu binden, ist gestört. Es kommt zu einer Austrocknung der oberen Hautschichten und ihre Lipidschicht ist angegriffen. Die Haut reagiert mit Rötungen, Juckreiz oder rauen Stellen.